Case NeduAI ja Kaustisen Seutukunta
Työllisyyspalveluiden muutospaineet ovat suuria, erityisesti kohtaanto-ongelmien keskellä. Keski-Pohjanmaalla, kuten monilla muilla alueilla, työttömyysturvan rahoitusmallin muutokset ja paikallisten työmarkkinoiden eriytyminen asettavat kuntien työllisyyspalveluille entistä suurempia haasteita. Työllisyyspalvelut ympäri Suomen etsivät uusia tapoja vastata työmarkkinoiden haasteisiin.
Tämän vuoksi Kaustisen seutukunnan työllisyyspalvelut lähtivät kokeilemaan uusia teknologioita ja toimintamalleja yhteistyössä NeduAI:n kanssa. Tämä artikkeli kuvaa, miten pilottiprojekti auttoi ymmärtämään tekoälyn mahdollisuuksia ja yhteisen kehittämisen mahdollisuuksia työllisyyspalveluissa.
Monimutkaiset haasteet kohtaanto-ongelman taustalla
Keski-Pohjanmaalla on selkeä haaste: vaikka alueella on teollisuusinvestointien myötä jatkuva tarve uusille työntekijöille, joka on arviolta 6000 lisätyöntekijää vuosikymmenen loppuun mennessä, on osaajien saaminen ja pitäminen maakunnan alueella on osoittautunut haastavaksi.
Tunnistettuja haasteita on esimerkiksi:
- Osaamisen sanoittaminen: Monilla työnhakijoilla on taitoja ja kokemuksia, mutta niiden näkyväksi tekeminen on ollut vaikeaa. CV:n tekeminen ja osaamisen kuvaaminen eivät ole kaikille helppoja tehtäviä.
- Eri kohderyhmien tarpeet: Työllisyysalueen työnhakijoiden kirjo on laaja, sisältäen niin pitkään työttömänä olleita kuin kansainvälisiä osaajia. Palvelutarpeet vaihtelevat suuresti.
- Resurssien riittämättömyys: Työllisyyspalveluiden rajalliset resurssit tekevät henkilökohtaisesta ohjauksesta haastavaa. Tämä korostuu erityisesti uuden työttömyysturvan rahoitusmallin myötä, joka painottaa kuntien vastuuta tehokkaiden ratkaisujen löytämisessä.
“Innostuin henkilökohtaisesti NeduAI:n tarjoamasta pilotista kesän lopulla. Kirkkain ajatus taustalla lähtiessämme pilotoimaan ratkaisua oli löytää keinoja etenkin haastavasti työllistettävien tukemiseksi kohti työllistymistä. ,” kertoo työllisyyspalveluiden vetovastuussa ollut asiantuntija Laura Korhonen.
Pilottiprojekti tekoälyn mahdollisuuksien tutkimiseksi ja kohtaanto-ongelman ratkaisemiseksi
Kaustisen seutukunnan työllisyyspalveluiden ja NeduAI:n yhteistyö käynnistyi pilottiprojektina, jonka tavoitteena oli testata tekoälypohjaista ratkaisua osaamisprofiilien luomisessa ja työmarkkinatarpeiden kartoittamisessa. Pilotti tarjosi mahdollisuuden kokeilla uusia toimintatapoja ja kerätä palautetta jatkokehitystä varten.
Pilotin aikana keskiössä olivat erityisesti seuraavat asiat:
- Osaamisprofiilien luominen: Tekoälyn avulla työnhakijat pystyivät tunnistamaan ja sanoittamaan omaa osaamistaan tehokkaammin. Tämä oli monille ensimmäinen kerta, kun he pääsivät näin syvällisesti käsittelemään taitojaan äidinkielellään.
- Työnhakuprosessin tukeminen: Tekoäly tarjosi työkaluja esimerkiksi CV:n luomiseen, mikä oli erityisen arvokasta kansainvälisille osaajille ja henkilöille joilla ei ollut aiempaa kokemusta siitä.
- Palveluiden kehittämistarpeiden tunnistaminen: Yhteistyö toi esille alueellisia erityispiirteitä ja haasteita, joita voidaan huomioida jatkossa, kun ratkaisuja kehitetään edelleen.
Vaikka pilotti osoitti mahdollisuuksia, se toi esille myös haasteita. Teknologian käyttöönotto vaatii aikaa ja resursseja, ja erityisesti kansainvälisten työnhakijoiden kohdalla haasteena oli etäohjauksen käytännöllisyys. Yhteistyön aikana opittiin, että uudenlaisten työkalujen käyttö edellyttää tiivistä yhteistyötä työnhakijoiden ja palveluntarjoajien välillä. NeduAI:lle yhteistyö on tarjonnut arvokasta palautetta aidoilta käyttäjiltä jatkokehityksen tueksi.
“Kaikki pilotin aikana saatu palaute on ollut meille todella arvokasta, vaikka jotkin ominaisuudet ovat olleet meille selkeitä, niin se ei välttämättä ollut sitä loppukäyttäjälle.”
Founder & COO Kari Savolainen NeduAI.
NeduAI:n tavoite on tuoda markkinoille tekoälyratkaisu joka automatisoi prosesseja, kuten osaamisprofiilien tunnistamista ja työpaikkamatchausta, jotta resursseja voidaan vapauttaa niiden työnhakijoiden auttamiseen, jotka tarvitsivat enemmän tukea.
Konkreettisia hyötyjä ja tulevaisuuden mahdollisuuksia
Pilotin tarkoitus ei ollut tuottaa välittömiä tuloksia, vaan pikemminkin luoda ymmärrystä tekoälyn mahdollisuuksista ja kerätä palautetta tulevaa kehitystä varten. Seuraavat opit nousivat esille pilotin aikana:
- Osaamisen näkyväksi tekeminen: Tekoäly tarjosi välineitä työnhakijoiden osaamisen kartoittamiseen ja sanoittamiseen. Tämä on erityisen tärkeää haastavasti työllistettävien ja kansainvälisten osaajien kohdalla.
- Palautteen merkitys: Työnhakijoilta ja työllisyyspalveluiden työntekijöiltä saatu palaute osoitti, että ratkaisuilla on potentiaalia, mutta niiden käytettävyyttä ja toiminnallisuuksia on kehitettävä edelleen.
- Iteratiivinen kehittäminen: Pilotti vahvisti, että yhteistyössä tehtävä kehitystyö on avainasemassa, jotta ratkaisut vastaavat sekä työnhakijoiden että palveluiden tarpeisiin.
- Yhtenäinen palvelualusta: Pilotti vahvisti näkemystämme, että työllisyysalueiden yhteinen palvelualusta, joka mahdollistaa osaamisen sanoittamisen tuen ja profiloinnin olisi kipeästi tarvittava ratkaisu.
Vaikka kyseessä oli vielä kehitysvaiheessa oleva pilotti, tekoälyn käyttöönotto herätti kiinnostusta laajemmin Keski-Pohjanmaalla. Projektin aikana havaittiin myös, että tällaisilla ratkaisuilla voi olla merkitystä muiden alueiden työllisyyspalveluille, mikä tarjoaa mahdollisuuksia tulevalle yhteistyölle.
“Pilotti on herättänyt kiinnostusta toteuttajaorganisaation kunnissa, kuntakokeilun sisällä sekä alueen koulutuksen tuottajien ja muiden työllisyyspalveluiden yhteistyökumppaneiden keskuudessa.” kertoo työllisyyspalveluiden asiantuntija Laura Korhonen.
Työllisyyspalvelut muutoksen keskellä
Tämä pilottiprojekti tarjosi arvokasta tietoa siitä, miten tekoälyä voidaan käyttää työllisyyspalveluiden tukena. NeduAI:n ratkaisu ei ollut valmis vastaus kaikkiin haasteisiin, mutta se antoi viitteitä siitä, kuinka työnhakijoiden ja työpaikkojen tarpeita voidaan yhdistää uudella tavalla.
Kaustisen seutukunnan työllisyyspalvelut jatkaa oppien pohjalta eteenpäin kohti uudistuvaa organisaatiorakennetta 1.1.2025 alkaen työllisyyspalveluiden siirtyessä valtiolta kunnille. Yhteistyö ja teknologian kehittäminen tarjoavat mahdollisuuksia tulevaisuuden työllisyyspalveluiden muotoiluun. Pilotin kokemus on osoittanut, että uusien ratkaisujen kokeilu on tärkeää ja oikeiden työkalujen löytäminen vaatii aikaa sekä avoimuutta oppimiselle.
Jos haluat kuulla lisää NeduAI:n ratkaisusta tai keskustella yhteistyömahdollisuuksista, ota yhteyttä – rakennetaan yhdessä työllisyyden tulevaisuutta.
“Pilotti mahdollisti eräälle vieraskieliselle osallistujalle mahdollisuuden tehdä ensimmäistä kertaa ansioluettelon.” Laura Korhonen
